同济建筑设计班《建筑设计企业的营销管理》 同济大学经济与管理学院高层管理培训（EDP）中心建筑设计总裁高级研修班 9月课程预告 【前言】在全球经济一体化的环境中，企业面临愈来愈激烈的商业竞争，市场营销往往是其成败的关键所在。而市场营销的重点也正从产品导向逐渐往品牌导向发展，打造差异化品牌已成为占领市场不可忽视的重要因素…… 本次课程特邀在市场营销与品牌建设领域拥有资深理论与实践研究经验的、同济大学经济与管理学院副教授张茂林老师，通过课程讲授与案例研讨的方式，从全新的角度为大家深入剖析营销管理与品牌建设的理论基础与实操经验……
【课程主题】 《建筑设计企业的营销管理》
【课程时间】 2013年9月7-8日（周六-日） 【授课地点】 同济大学四平路校区 【授课老师】 张茂林（同济大学经济与管理学院副教授；原同济大学高尔夫商学院首任院长。长期从事营销管理与品牌建设的研究，有着资深的理论与实践经验。） 【课程大纲】 第一讲 认识营销管理 l 解读营销的若干重要理念 l 建筑设计市场的营销特点 l 营销管理理论研究与实践过程 l 顾客价值及其满意度 l 案例分析 第二讲 建筑设计市场的细分与定位 l 市场细分的含义与层次 l 发现新细分市场的方法 l 目标市场选择的五种模式 l 差异化定位 l 案例分析 第三讲 建筑设计企业的客户营销与管理 l 客户的研究与开发 l 竞争者的研究与分析 l 了解客户决策程序 l 客户关系管理 l 案例分析 第四讲 建筑设计企业的品牌塑造与形象营销 l 关于品牌的几个重要概念 l 企业形象识别系统（CIS） l 企业形象营销三部曲 l 建筑设计企业的品牌策略 l 案例分析 12px��n-�� p; rial, 宋体; line-height: 18px; text-indent: -21pt;">l 客户关系管理 l 案例分析 第四讲 建筑设计企业的品牌塑造与形象营销 l 关于品牌的几个重要概念 l 企业形象识别系统（CIS） l 企业形象营销三部曲 l 建筑设计企业的品牌策略
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